[뉴스토마토 김동현 기자] 카카오는 대한항공과 고객 경험 혁신을 위한 사업 협력 업무 협약(MOU)을 5일 체결했다.
두 회사는 △플랫폼 △멤버십·핀테크 △커머스 △콘텐츠 △디지털 전환 등 분야에서 각 회사가 보유한 역량을 활용해 이용자에게 새로운 가치를 제공하는 데 협력하기로 했다. 이번 MOU로 항공권을 찾는 과정부터 결제, 탑승 등 모든 과정이 모바일 환경에서 편리하게 진행되도록 두 회사의 자원을 활용할 방안에 대해 논의한다.
또한 카카오가 가진 다양한 콘텐츠를 대한항공 기내에서 즐기도록 '인플라이트 엔터테인먼트' 사업 협력도 추진한다. 커머스 플랫폼 협업 및 상품 판매 확대를 위한 상호 협력 등 구방안을 협의할 예정이다. 이외에도 카카오의 인공지능(AI) 기술을 활용해 항공 산업의 효율성과 생산성을 극대화할 방안을 모색할 방침이다.
여민수 카카오 공동대표는 "각자의 영역에서 최고 수준의 역량과 노하우를 보유한 두 회사가 협력을 약속한 만큼 이용자에게 편리하고 혁신적인 항공·여행 서비스를 제공할 수 있을 것"이라며 "항공 서비스 분야의 새로운 가치 창출을 위해 대한항공과 긴밀하게 논의하겠다"고 밝혔다.
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카카오와 대한항공은 사업협력 업무협약을 5일 체결했다. 사진 왼쪽부터 하은용 대한항공 부사장, 우기홍 대한항공 대표이사, 여민수 카카오 공동대표, 배재현 카카오 부사장. 사진/카카오
김동현 기자 esc@etomato.com